Windows 10 prinaša več sto novih funkcij v operacijski sistem Windows. Novi meni Start, Windows Hello (prijava za prepoznavanje obrazov), digitalni osebni pomočnik Cortana, nove nastavitve, način za tablični računalnik in zmogljiv brskalnik Edge so nekateri od glavnih elementov sistema Windows 10.
Ker je Windows 10 močno drugačen od razširjenega sistema Windows 7, morajo uporabniki, ki so nadgradili sistem Windows 7 na Windows 10 s preskakovanjem operacijskega sistema Windows 8 / 8.1, iti skozi majhno krivuljo učenja.
Obstaja veliko informacij, ki so na voljo na spletu za začetnike kot tudi za napredne uporabnike, vendar če ste resnično v težavah z eno od funkcij sistema Windows 10 ali če vaš računalnik z operacijskim sistemom Windows 10 ne deluje po pričakovanjih, lahko preprosto stopite v stik z Microsoftom podpirajo in klepetajo z njimi.
Pomoč lahko dobite, če imate težave z aktiviranjem in napakami v sistemu Windows 10 ali težavami z učinkovitostjo. Poleg tega vam bo ekipa za podporo pomagala pri odstranjevanju virusov in drugih zlonamernih stvari iz računalnika z operacijskim sistemom Windows 10.
Dobra stvar je, da vam niti ni treba poklicati Microsofta niti vam ni treba pošiljati vprašanj. Z ekipo za podporo lahko klepetate v realnem času neposredno iz naprave Windows 10 in dobite podporo v nekaj minutah. Skratka, lažje pridobivanje podpore v sistemu Windows 10 kot nameščanje aplikacije.
V tem priročniku bomo prikazali, kako lahko stopite v stik z Microsoftovo podporo neposredno iz sistema Windows 10 in klepetate z njimi, da odpravite težave.
Obrnite se na Microsoftovo podporo prek klepeta v sistemu Windows 10
1. korak: V polje Začni iskanje vnesite Stik Support in nato pritisnite tipko enter, da odprete aplikacijo Kontaktna podpora.
2. korak: Če za prijavo v operacijski sistem Windows 10 ne uporabljate Microsoftovega računa, se boste morali prijaviti z ID-jem Microsoftovega računa (e-poštni naslov) in geslom. Tisti, ki niste prepričani, kaj je Microsoftov račun v operacijskem sistemu Windows, si oglejte našo razliko med Microsoftom in lokalnim računom v priročniku Windows.
3. korak: Na naslednjem zaslonu, glede na težavo, ki jo želite razvrstiti, kliknite ali tapnite možnost z naslovom Microsoftov račun in računi ali Microsoftove storitve in aplikacije .
4. korak: Nato tapnite ali kliknite Windows .
5. korak: Tapnite ali kliknite eno od treh možnosti:
# Nastavitev (namestitev, nastavitve in aktivacija)
# Tehnična podpora (napake in druge težave z zmogljivostjo)
# Zaščita računalnika (odstranjevanje virusov in zlonamerne programske opreme itd.)
6. korak: Končno kliknite ali tapnite Chat online z možnostjo Microsoft Answer Tech, da začnete klepet.
Lahko zastavite kakršna koli vprašanja o Windows 10 in dobite ponovitev v nekaj sekundah. Preden se obrnete na Microsoftovo podporo, vam priporočamo, da spletno mesto najprej preverite za morebitne rešitve.
Kakšna je bila vaša izkušnja s klepetom s podporo za Windows? Ali ste našli rešitev za težavo?
