Ali ste naročeni na Office 365 Home ali Personal in želite zdaj preklicati naročnino? Ali želite preprečiti Microsoftu samodejno obnavljanje domače ali osebne naročnine za Office 365? V tem priročniku bomo videli, kako prekličete naročnino za Office 365 in izklopite samodejno obnovitev računa za Office 365.
Izklopite samodejno podaljšanje storitve Office 365
Če ste naročeni na eno od izdaj sistema Office 365, potem verjetno veste, da se bo vaša naročnina samodejno obnovila ob koncu naročniškega obdobja z isto kreditno kartico, s katero ste se naročili na Office 365.
Na primer, če ste se naročili na 12 mesecev, bo Microsoft samodejno obnovil vašo naročnino ob koncu 12. meseca in vaša kreditna kartica bo zaračunana za isto, razen če je kartica potekla ali če ni bilo potrebno dovolj ravnovesja za podaljšanje.
Microsoft pošilja e-pošto približno mesec dni pred datumom podaljšanja, da naročnikom omogoči potrebne spremembe na svojem računu, da prekliče naročnino ali izklopi samodejno podaljšanje.
Prekličite naročnino ali izklopite samodejno podaljšanje
Tisti, ki želite preklicati naročnino ali izklopiti samodejno podaljšanje storitve Office 365, lahko sledite spodnjim navodilom, da vnesete potrebne spremembe v račun.
OPOMBA 1: Namestitev sistema Office 365 lahko nadaljujete tudi po preklicu naročnine, vendar ne boste mogli urejati datotek. Lahko pa odprete dokumente in jih natisnete.
OPOMBA 2: Microsoft navaja, da vam bo vrnil začetno plačilo za vpis ali podaljšanje, če boste preklicali naročnino v prvem 30-dnevnem obdobju. Če iščete vračilo, vas prosimo, da se enkrat obrnete na Microsoftovo skrb za stranke, da preverite isto.
1. korak: Pojdite na to stran sistema Office in se prijavite v račun Office.
2. korak: V razdelku Upravljanje računa kliknite gumb z gumbom Upravljanje računa, da ga odprete.
3. korak: Na strani Upravljanje računa, v razdelku Plačilo in zaračunavanje, si lahko ogledate način plačila in spremenite način plačila. Tu lahko kliknete povezavo z možnostjo Izklopi samodejno obnovo ali Prekliči povezavo za naročnino .
Če kliknete Izklopi samodejno obnavljanje, se samodejno podaljšanje izklopi, kar pomeni, da se naročnina v storitvi Office 365 ne bo samodejno obnovila, ko bo zapadla. Na primer, če je naslednji datum obnovitve 01/01/2016, se ta dan ne bo samodejno obnovil. To je idealna možnost v primerjavi s preklicem naročnine, ker ste ga plačali.
Če kliknete Prekliči naročnino, boste lahko preklicali naročnino, vendar boste lahko še naprej uporabljali namestitev sistema Office 365 v načinu omejene funkcionalnosti, kar pomeni, da boste lahko odprli in natisnili dokumente, vendar vam ne bo omogočilo urejanje dokumentov.
Ko kliknete Izklopi samodejno obnavljanje, se prikaže naslednja stran, na kateri morate klikniti Izklopi samodejno obnavljanje, da Microsoft ustavi samodejno obnavljanje naročnine na Office 365 po koncu izraza.
Or
Če kliknete Prekliči naročnino, boste videli naslednjo stran, ki vas prosi, da izberete razlog za svojo odločitev o preklicu naročnine. Izberite razlog, kliknite gumb Naprej in na koncu kliknite Nadaljuj (in ne nadaljujte z naročnino) na preklic naročnine.
Upam, da to pomaga!
